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调解邻里小纠纷,共建和谐大家庭

2015-10-02来源:三灶司法所作者:关舒雨477人关注放大  缩小

2012年7月30日上午,家住黄绿背的陈女士与邻居李某由于邻里之间的小问题发生纠纷,双方互不相让,发生激烈争吵。其原委是:2012年7月23日,珠海市遭遇台风袭击,陈女士和李某家的院子和门口存留了很多垃圾。陈女士一家在台风过后积极打扫,清理院子和门口。隔壁李某家将院子清理干净之后,却将垃圾堆积在自家门口和李女士家之间的过道上。这些没能及时清理掉的垃圾中存有较为粗大的树枝,严重影响了陈女士及其家人的出入,多次交涉李某不理不睬。于是,陈女士和家人便将这些粗大的树枝堆放在李某的家门口,这下李某家的出行也变得不方便,李某便与陈女士交涉,没想到话不投机半句多,双方很快发生争吵,险些打了起来。

我所调解员得知情况后,马上赶到现场介入调解。在事情的来龙去脉后,首先劝解陈女士,邻里纠纷应该采取合法手段解决,不能以暴制暴,尽管李某的行为妨碍了你出行,经交涉未果就应该去找调委会或者村委会协商解决,不能采取堵路这种极端方式来解决问题。如此,不但不能解决你们两家的纠纷,反而激化矛盾使问题变得更加复杂。调解员用换位思考的方式化解了陈女士心中的怒气。之后,征询李某的意见,问他怎么解决这个问题,没想到李某脱口说:“还能怎么办,她骂了我,还堵住了我家的门口,现在我就要和她顶到底!看看到底谁怕谁!”调解员批评道:“现在是法治国家,你说的是不对的,道路是公共空间,不是私有财产。你堆放东西可以,但是不能妨碍邻居的正常出行啊。邻里之间相互体谅是一种美德,古人都知道远亲不如近邻,你们怎么不明白呢!建议你赶快清除过道两旁的树枝等垃圾,方便邻居也方便自己出行。”

经过调解员几个小时的耐心劝导,李某主动向陈女士道歉,承认自己不及时清理垃圾并堆放垃圾影响邻居出行不对,希望她能谅解,并当场表示一定要在当天将垃圾及时清理干净,保证不影响李女士家人出行。看到李家态度诚恳,陈女士也招呼家人马上清理过道和李某家门后的垃圾,一场尖锐的邻里纠纷在调解员“和风化雨”般的调停下得以及时解决。

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